隱私權政策
Ryoichi Sasaki（以下稱「營運者」）針對用古典智慧培養緣分的應用程式 KAYA（以下稱「本服務」），制定本隱私權政策，以妥善處理使用者資訊。
1. 營運者資訊
| 營運者 | Ryoichi Sasaki |
|---|---|
| 所在地 | 日本 〒107-0061 東京都港區北青山 1-3-3 三橋大樓 3 樓 |
| 聯絡方式 | [email protected] |
2. 蒐集的資訊
| 資訊類型 | 內容與蒐集方式 |
|---|---|
| 出生日期與性別 | 由使用者輸入，通常儲存在裝置本機。只有在您明確選擇儲存記錄時，才會儲存在已驗證電子郵件的 Web 帳號。 |
| 出生時間 | 選填，通常儲存在裝置本機。只有在您明確選擇儲存記錄時，才會儲存在 Web 帳號。 |
| 心情記錄 | 透過表情符號點選選填，儲存在裝置本機。 |
| 匿名認證 ID | 使用服務時自動產生。一般使用不需要姓名或電子郵件。 |
| AI 生成文字快取 | 為降低重新生成成本，可能將生成結果快取於伺服器。 |
| 書信諮詢的內容與回覆 | 以 Premium 個別諮詢送出的結構化回答（包含自由填寫的文字），以及隔天早上送達的回覆文字。回覆由 AI 生成後，會在送達前由營運者確認內容。與匿名認證 ID 關聯後儲存於伺服器，並在刪除程序處理時消除。出生日期本身不會傳送或儲存。 |
| 裝置資訊與日誌 | 為改善服務，可能蒐集當機報告等資訊。 |
| 購買與付款資訊 | Premium 訂閱的購買與恢復狀態（訂閱到期日、購買商店等）。為管理應用程式內購而取得，並與匿名認證 ID 關聯處理。信用卡號等付款資訊不予蒐集（由各商店處理）。 |
| 推播通知權杖 | 若您希望接收桃花提醒等通知，將取得裝置的推播通知權杖（裝置識別碼），僅用於傳送通知。關閉通知後，即不再取得或傳送。 |
| 回覆用電子郵件地址（選填） | 僅在您於 App 內回饋中希望收到回覆並自行輸入時蒐集，用於受理確認信與必要回覆，並保存於電子郵件寄送稽核記錄。 |
| 記錄保存（選填） | 將您明確儲存時的一組記錄整合後，僅在已驗證電子郵件的 Web 帳號中保存最新一份。內容包括出生日期、出生時間、性別、時區等出生資訊、稱呼、對方資訊，以及每天的信與一句話（每種語言最多 60 件）。不會自動保存或持續同步。 |
不蒐集的資訊：一般使用時，本服務不蒐集姓名、電話號碼等直接識別個人的資訊。電子郵件地址僅在您希望收到回覆而選填，或為承接購買狀態與自行選擇保存的記錄而註冊或驗證帳號時蒐集。出生資訊通常儲存在裝置內，伺服器僅為鑑定接收匿名化後的命盤特徵；選擇儲存記錄時的例外如上所述。
3. 使用目的
- 依古典規則的計算、判定與 AI 解說生成（含書信諮詢的隔天早上回覆）
- 每日配額管理與防止不當使用
- 改善服務品質與修正錯誤
- 寄送詢問與回饋的受理確認及必要回覆
- 保存使用者選擇的記錄，以及在以電子郵件登入另一台裝置後明確地還原
- 依法令規定進行必要處理
4. 第三方提供
除依法令要求或為保護生命、身體、財產所必要外，營運者不會將取得的資訊提供給第三方。
5. 外部服務
| 服務 | 用途與資料 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 認證基礎與資料庫。處理匿名認證 ID、鑑定文字快取、使用狀況，以及購買、通知與刪除處理等服務營運所需資料。 |
| Anthropic, PBC | AI 鑑定文與書信諮詢回覆的生成。鑑定文僅傳送匿名化的命式判定結果，書信諮詢則傳送諮詢的結構化內容。出生日期本身不會傳送。生成日誌可能在 Anthropic 伺服器保留最多 7 天。 |
| Cloudflare, Inc. | 網站發布與安全防護。 |
| RevenueCat, Inc. | 應用程式內購（Premium 訂閱）的購買狀態與權益管理。處理匿名認證 ID 與購買資訊。 |
| Sentry（Functional Software, Inc.） | 透過當機報告與錯誤診斷改善服務品質。不用於識別個人。 |
| Apple Inc. / Google LLC | 推播通知傳送（APNs / FCM）。推播通知權杖僅用於通知傳送。 |
| Resend, Inc. | 寄送 App 內回饋的受理確認信與必要回覆。僅處理使用者選填的電子郵件地址。 |
各外部服務提供者均採取適當的資料保護措施。
6. 資料保存與刪除
出生日期、心情記錄等資料主要儲存在裝置本機。部分使用狀況、購買、通知與營運資料會與匿名帳號連結並儲存於伺服器。若您不選擇儲存記錄，出生資訊、稱呼、對方資訊、每天的信與一句話只會保留在裝置上。若您選擇儲存記錄，已驗證電子郵件的 Web 帳號只會儲存您明確儲存時的最新一份資料，並不會持續同步。以電子郵件登入另一台裝置後，只有該裝置的相關記錄為空時，您才可以明確選擇還原。書信諮詢紀錄、購買或方案資訊、認證資訊與分析資料不包含在這項儲存或還原中。您可以在設定中明確刪除已儲存的記錄；刪除 Web 帳號時，也會刪除該帳號儲存的記錄。App 受理【設定 → 刪除 KAYA 記錄】的請求後，KAYA 會盡可能立即清除裝置上的記錄。與匿名帳號連結且符合刪除範圍的伺服器資料，會以受理後 14 天內完成為營運目標，持續進行刪除。KAYA 會監控尚未完成或可能逾期的請求，並視需要進行人工跟進。
僅解除安裝 App 並不等同於提出刪除請求。解除安裝後裝置資料的處理方式可能因作業系統及備份／還原設定而異；如可行，請在解除安裝前使用 App 內的刪除功能。若無法使用 App，請聯絡客服以取得指引；僅送出詢問不會啟動刪除程序。此操作不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱，請另行前往對應的商店取消訂閱。
供其他使用者使用的共用快取、不識別個人的彙總資料，以及刪除、付款、傳送與營運相關的稽核記錄，可能依各自的使用目的與保留期間繼續保留。
如需刪除資料，請使用 App 內的刪除功能。如對本政策或資料處理方式有任何疑問，請聯絡 [email protected]。
7. Cookie 與追蹤
行動 App 不使用 Cookie。網站僅使用必要的功能性 Cookie，不進行廣告目的追蹤。
8. 未成年使用者
使用本服務須年滿 14 歲。未滿 14 歲者不得使用。若發行平台或國家／地區設定更高的最低年齡限制，應以該限制為準。14 歲以上、未滿 18 歲者，須先取得父母或法定代理人同意後方可使用。
9. 使用者權利與跨境處理
依適用法令，使用者得請求查詢、閱覽、更正、停止使用或刪除其個人資料。部分外部服務提供者可能在使用者所在國家或地區以外處理資料，且僅於本政策所載目的範圍內使用。
10. 變更
本政策可能因法令或服務變更而更新。重要變更將於本頁面及 App 內公告。
11. 關於 Coconala 提供的單次鑑定書（「KAYA ふたりの相性鑑定書」）
若您透過外部平台「Coconala（ココナラ）」委託單次服務「KAYA ふたりの相性鑑定書」，我們會透過 Coconala 聊天室等管道，收到您本人與對方的出生日期、出生時間（若知道）與出生地。這項資訊的處理方式與上述第 1〜10 項所定之應用程式內服務不同，說明如下。
- 使用目的：所提供的資訊僅用於製作該筆訂單的鑑定書，不會與其他訂單或應用程式內服務的使用者資料連結。
- 第三方提供・AI 處理：鑑定文的運算與生成會使用包含 AI 的工具，但傳送的僅為由出生日期推導出的結構資訊（命式、十神等判定結果），出生日期本身不會傳送至外部。
- 儲存方式：所收到的出生日期等資料會加密後儲存。
- 保存期間與刪除：鑑定書交付後，經過預先訂定的保存期間即會刪除加密的出生日期資料及鑑定內容（含命式、草稿與成果物）。保存期間依訂單分別依營運者訂定的保存政策辦理，亦會處理委託人本人提出的刪除請求。
- 關於對方的資訊：在傳送對方的出生日期等資料前，請委託人先告知對方並取得其同意後再委託。若對方本人直接提出查閱、刪除等請求，我們會先確認其與委託人的關係，並在適用法令範圍內處理。
- 交易條件：購買、取消、退款等交易條件依 Coconala 使用條款及 依日本特定商取引法之表示 相關內容辦理。
12. 聯絡方式
隱私相關請求與問題請聯絡：[email protected]