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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월 7일

Ryoichi Sasaki(이하 "운영자")는 고전의 해석을 바탕으로 인연을 가꾸는 앱 KAYA(이하 "본 서비스")에서 이용자의 개인정보를 적절히 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 정합니다.

1. 운영자 정보

운영자Ryoichi Sasaki
소재지일본 〒107-0061 도쿄도 미나토구 기타아오야마 1-3-3 미츠하시 빌딩 3층
문의[email protected]

2. 수집하는 정보

정보 유형내용 및 수집 방법
생년월일 및 성별이용자가 입력하며 일반적으로 기기 내 로컬 저장소에 저장됩니다. 기록 저장을 명시적으로 선택한 경우에만 확인된 이메일의 웹 계정에 저장됩니다.
출생 시간선택 입력 항목이며 일반적으로 기기에 저장됩니다. 기록 저장을 명시적으로 선택한 경우에만 웹 계정에 저장됩니다.
기분 기록이모지 선택을 통한 선택 입력 항목이며 기기 내에 저장됩니다.
익명 인증 ID서비스 이용 시작 시 자동 발급됩니다. 일반적인 이용에는 이름이나 이메일 주소가 필요하지 않습니다.
AI 생성 텍스트 캐시풀이문 재생성 비용을 줄이기 위해 생성 결과를 서버에 캐시할 수 있습니다.
편지 상담 내용 및 답변Premium 개별 상담으로 보낸 구조화된 답변(자유 기재 포함)과 다음날 아침 도착하는 답변 글입니다. 답변은 AI가 생성한 후, 전달 전에 운영자가 내용을 확인합니다. 익명 인증 ID에 연결하여 서버에 저장하며, 삭제 절차 시 소거합니다. 생년월일 자체는 전송·저장하지 않습니다.
기기 정보 및 로그서비스 개선을 위해 충돌 보고서 등을 수집할 수 있습니다.
구매 및 결제 정보Premium 구독의 구매·복원 상태(구독 만료일·구매한 스토어 등). 인앱 결제 관리를 위해 취득하며 익명 인증 ID에 연결하여 처리합니다. 신용카드 번호 등의 결제 정보는 취득하지 않습니다(각 스토어가 처리합니다).
푸시 알림 토큰복숭아꽃 알림 등의 알림을 원하시는 경우, 기기의 푸시 알림 토큰(기기 식별자)을 취득하여 알림 전송에만 사용합니다. 알림을 끄면 취득 및 전송하지 않습니다.
답장용 이메일 주소(선택)앱 내 피드백에서 답장을 원해 입력한 경우에만 수집하며, 접수 확인 메일 및 필요한 답장에 사용합니다. 이메일 발송 감사 기록에도 저장됩니다.
기록 저장(선택)확인된 이메일의 웹 계정에 이용자가 명시적으로 저장한 시점의 기록 묶음을 저장하고 최신 저장분만 남깁니다. 생년월일·출생 시간·성별·시간대 등의 출생 정보, 부르는 이름, 상대 정보, 매일의 편지와 한마디(언어별 최대 60건)가 대상이며 자동 저장이나 계속 동기화는 하지 않습니다.

수집하지 않는 정보: 일반적인 이용에서는 이름, 전화번호와 같은 직접 식별 정보를 수집하지 않습니다. 이메일 주소는 답장을 원해 선택 입력하거나 구매 상태와 선택 저장 기록을 이어받기 위해 계정을 등록·확인할 때에만 수집합니다. 출생 정보는 일반적으로 기기에 저장되며 풀이를 위해 서버에는 익명화된 명반 특징만 전송합니다. 기록 저장을 선택한 경우의 예외는 위와 같습니다.

3. 이용 목적

4. 제3자 제공

운영자는 법령상 필요한 경우 또는 생명, 신체, 재산 보호를 위해 필요한 경우를 제외하고 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리위탁 및 국외 이전

운영자는 서비스 계약 이행과 사용자가 선택한 기능 제공에 필요한 범위에서 아래 업무를 위탁하고 개인정보를 국외로 이전합니다. 필수 처리의 국외 이전을 거부하면 해당 서비스를 제공할 수 없으며, 선택 기능은 사용하지 않는 방식으로 이전을 거부할 수 있습니다.

이전받는 자Supabase, Inc.
연락처Supabase Privacy
이전 국가·지역일본(도쿄, KAYA 프로젝트 데이터의 주 저장·처리 지역)
이전 항목익명 인증 ID, AI 풀이문 캐시, 이용·구매·알림·삭제 처리 데이터, 편지 상담 내용·답변, 선택 입력한 답장용 이메일, 이용자가 선택해 저장한 기록
이전 목적익명 인증, 데이터베이스, Edge Function 및 서비스 운영
이전 시기·방법기능 사용 시 암호화된 통신
보유·이용 기간계정 삭제 시까지. 단, 서비스 운영·법령상 필요한 감사 기록과 백업은 정해진 보유 기간 후 삭제
이전받는 자Anthropic, PBC
연락처[email protected]
이전 국가·지역미국(저장). Anthropic의 공개 정보에 따르면 API 데이터는 미국·유럽·아시아·호주의 일부 국가에서 처리될 수 있으며, 정확한 국가 목록은 공개되어 있지 않습니다.
이전 항목생년월일이 아닌 익명화된 명식 판정 결과, 편지 상담의 구조화된 답변·자유 기재 내용
이전 목적AI 풀이문·편지 상담 답변 생성
이전 시기·방법AI 생성 요청 시 암호화된 API 통신
보유·이용 기간Anthropic API 입력·출력은 표준 정책에 따라 수신·생성 후 30일 이내 삭제됩니다. 다만 법령 준수 또는 이용정책 위반 대응 등 공개된 예외가 적용될 수 있습니다. 생성 결과는 KAYA 삭제 정책에 따라 별도로 처리합니다.
이전받는 자RevenueCat, Inc.
연락처[email protected]
이전 국가·지역미국
이전 항목익명 인증 ID, 구매·구독·복원·엔타이틀먼트 정보
이전 목적Premium 구독과 구매 상태 관리
이전 시기·방법구매·복원·구독 상태 변경 시 암호화된 통신
보유·이용 기간구독 관리와 계약·법령상 필요한 기간
이전받는 자Functional Software, Inc. (Sentry)
연락처[email protected]
이전 국가·지역미국
이전 항목충돌·오류 로그, 기기·앱 버전 등 진단 정보
이전 목적오류 진단과 서비스 품질 개선
이전 시기·방법충돌·오류 발생 시 암호화된 통신
보유·이용 기간현재 계정의 진단 이벤트 보유 기간(최대 30일) 후 삭제
이전받는 자Plus Five Five, Inc. (Resend)
연락처[email protected]
이전 국가·지역미국
이전 항목사용자가 선택 입력한 답장용 이메일, 발송 기록
이전 목적피드백 접수 확인·필요한 답장 발송
이전 시기·방법답장용 이메일 제출·발송 시 암호화된 통신
보유·이용 기간문의 처리와 전송 감사·법령상 필요한 기간
이전받는 자Apple Inc. / Google LLC
연락처Apple Privacy / Google Privacy Help Center
이전 국가·지역미국(푸시 알림 서비스 운영)
이전 항목푸시 알림 토큰, 알림 페이로드
이전 목적사용자가 선택한 푸시 알림 배달
이전 시기·방법알림 등록·배달 시 암호화된 통신
보유·이용 기간알림 해제, 토큰 폐기 또는 계정 삭제 시까지
이전받는 자Cloudflare, Inc.
연락처[email protected]
이전 국가·지역대한민국(접속 요청의 엣지 처리), 미국(보안·서비스 운영)
이전 항목웹사이트 접속 요청, IP 주소 등 보안·전송 로그
이전 목적웹사이트 배포, 보안, 안정적인 전송
이전 시기·방법웹사이트 접속 시 암호화된 통신
보유·이용 기간보안·서비스 제공에 필요한 제공자의 공개 보유 기간

6. 저장 및 삭제

생년월일, 기분 기록 등의 데이터는 주로 기기에 저장됩니다. 이용 현황, 구매·알림·운영 등의 일부 데이터는 익명 계정에 연결되어 서버에 저장됩니다. 기록 저장을 선택하지 않으면 생년월일, 부르는 이름, 상대 정보, 매일의 편지와 한마디는 기기에만 저장됩니다. 기록 저장을 선택한 경우에는 확인된 이메일의 웹 계정에 이용자가 명시적으로 저장한 시점의 최신 1건만 저장되며, 계속 동기화되지 않습니다. 다른 기기에서 이메일로 로그인한 뒤에는 해당 기기 기록이 비어 있을 때에만 이용자가 명시적으로 복원할 수 있습니다. 편지 상담 이력, 구매·플랜 정보, 인증 정보, 분석 데이터는 이 저장 및 복원에 포함되지 않습니다. 앱에서 【설정 → KAYA 기록 지우기】 요청이 접수되면, KAYA는 기기의 기록을 가능한 범위에서 바로 삭제합니다. 익명 계정에 연결된 서버의 삭제 대상 데이터는 접수 후 14일 이내 완료를 운영 목표로 삼아 처리합니다. 처리가 완료되지 않았거나 기한을 넘길 가능성이 있는 경우에는 이를 모니터링하고 필요에 따라 수동 후속 조치를 진행합니다.

저장한 기록은 설정에서 명시적으로 삭제할 수 있습니다. 웹 계정을 삭제하면 해당 계정에 저장된 기록도 삭제됩니다.

앱을 삭제하는 것만으로는 삭제 요청이 접수되지 않습니다. 앱 삭제 후 기기 내 데이터의 처리 방식은 운영체제와 백업·복원 설정에 따라 달라질 수 있으므로, 가능하면 앱을 삭제하기 전에 앱 내 삭제 기능을 이용해 주세요. 앱을 이용할 수 없다면 고객지원에 문의해 안내를 받으세요. 문의를 보내는 것만으로는 삭제 요청이 접수되지 않습니다. 이 작업으로 App Store 또는 Google Play 구독이 해지되지는 않으므로, 해당 스토어에서 별도로 해지해 주세요.

다른 사용자와 함께 사용하는 공유 캐시, 개인을 식별하지 않는 집계 데이터, 삭제·결제·전송·운영 관련 감사 기록은 각각 별도의 이용 목적과 보유 기간에 따라 보관될 수 있습니다.

데이터 삭제를 원하시면 앱 내 삭제 기능을 이용해 주세요. 본 정책이나 데이터 취급에 관한 문의 사항은 [email protected] 으로 연락해 주세요.

7. 쿠키 및 추적

모바일 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹사이트는 필요한 최소한의 기능성 쿠키만 사용하며 광고 목적의 추적은 하지 않습니다.

8. 미성년자 이용

본 서비스를 이용하려면 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다. 배포 플랫폼 또는 국가·지역에서 이보다 높은 연령 제한을 정한 경우 해당 제한이 우선합니다. 만 14세 이상 18세 미만은 부모 또는 법정대리인의 동의를 받은 후 이용해 주세요.

9. 이용자의 권리

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 있는 경우 【설정 → KAYA 기록 지우기】에서 삭제를 요청해 주세요. 기타 권리 행사나 앱을 사용할 수 없는 경우의 안내는 [email protected]으로 요청할 수 있습니다. 운영자는 요청자와 대상 계정의 관계를 확인하기 위한 합리적인 정보를 요청할 수 있으며, 적용 법령이 정한 범위에서 지체 없이 대응합니다.

10. 개인정보 유출 대응

한국 이용자의 개인정보 유출 등을 알게 된 경우 운영자는 정당한 사유가 없는 한 인지 후 72시간 이내에 해당 이용자에게 유출 항목, 발생 시점, 대응 조치, 이용자가 취할 수 있는 조치와 문의처를 안내합니다. 1,000명 이상의 정보주체, 민감정보·고유식별정보 또는 외부의 불법 접근에 의한 유출 중 하나라도 해당하면 72시간 이내에 개인정보보호위원회 또는 KISA에 신고합니다.

11. 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 업데이트될 수 있으며, 중요한 변경은 본 페이지와 앱 내에서 안내합니다.

12. 코코나라(Coconala)를 통한 단발 풀이 서비스(「KAYA ふたりの相性鑑定書」)에 관하여

외부 플랫폼 「코코나라(ココナラ)」에서 제공하는 단발 서비스 「KAYA ふたりの相性鑑定書」를 의뢰하시는 경우, 의뢰인 본인과 상대방의 생년월일·출생 시간(아는 경우)·출생지를 코코나라 대화방 등을 통해 받습니다. 이 정보의 취급은 위 1〜11항의 인앱 서비스 취급과는 별도로 다음과 같습니다.

13. 문의

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 불만 처리 및 기타 문의: [email protected]